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          這個"十一"假期有點不一樣!一大批景區(qū)門票降價,但服務不能"打折"!

          央視財經(jīng) 2018-09-07 09:12:49

          中秋、國慶假期即將到來,全國已有157個景區(qū)出臺了門票降價或免費開放措施,而在“十一”黃金周前,還有157個景區(qū)將出臺措施降低門票價格或免費開放。中國旅游研究院院長戴斌認為,門票價格下降了,誰來買單就涉及到景區(qū)的分類管理。景區(qū)大體上可以分為兩類:一個是公益性景區(qū),一個是市場化的景區(qū),如果是公益性的景區(qū)。那么就應該政府來買單,通過公共投入來提高品質(zhì)引導游客;如果類似于迪士尼等商業(yè)景區(qū),就應該通過市場調(diào)節(jié)來保障服務質(zhì)量,盡量做到不要與民爭利。

          中秋、國慶假期即將到來,全國已有157個景區(qū)出臺了門票降價或免費開放措施,而在“十一”黃金周前,還有157個景區(qū)將出臺措施降低門票價格或免費開放。

          這314個已經(jīng)或即將采取降價措施的景區(qū)中,有5A級景區(qū)121個、4A級景區(qū)155個;其中實行免費開放的景區(qū)30個、降價幅度在30%以上的景區(qū)29個、降幅達20%至30%的景區(qū)有48個。

          門票價格紛紛下調(diào),會給景區(qū)帶來哪些變化?收入減少,景區(qū)服務質(zhì)量如何保障?轉(zhuǎn)型升級,產(chǎn)品創(chuàng)新,除了降門票,景區(qū)還能做什么?9月6日晚,《央視財經(jīng)評論》邀請到中國旅游研究院院長戴斌以及央廣財經(jīng)評論員王冠做客演播室,深入解析。

          新聞鏈接

          又有一批景區(qū)門票降了↓

          揚州瘦西湖旺季票價從150元降至100元;

          青島嶗山旺季票價從245元降至180元;

          陜西華山風景名勝區(qū)旺季門票價格由180元降為160元;

          新疆喀納斯、白哈巴、禾木通票旺季票價從295元降至195元;

          湖北黃鶴樓景區(qū)門票價格從80元下調(diào)至70元;

          曲阜“三孔”景區(qū)聯(lián)票價格由150元降為140元。

          景區(qū)門票下降會帶來哪些變化?

          王冠:景區(qū)門票降價將有效激發(fā)游客熱情

          央廣財經(jīng)評論員王冠:景區(qū)門票降價,將會進一步有效激發(fā)游客的熱情。為什么說進一步有效激發(fā)游客的熱情?去年的黃金周,國慶和中秋一塊拼了8天,內(nèi)地出游游客總?cè)舜芜_到了7億人次,這是史上最高峰。一方面,體現(xiàn)了整個旅游市場就在一個井噴的過程之中,另一方面,現(xiàn)在很多的朋友一言不合就旅游,去哪玩有很強的隨機感。

          戴斌:降低門票價格最根本的目的是讓老百姓玩得起

          中國旅游研究院院長戴斌:降低門票價格最根本的目的是讓老百姓玩得起,可以進一步擴大市場消費的基礎,這是我們根本的出發(fā)點。但消費基礎門票價格的下降,不能夠以犧牲消費品質(zhì)為代價,特別是不能夠以服務要素的短缺為代價,這就要求我們要擴大公共投入來保證國民的旅游權(quán)利,這是一個最基本的目標。

          景區(qū)收入減少服務會下降嗎?

          王冠:門票下調(diào)后需新的流量調(diào)節(jié)機制

          央廣財經(jīng)評論員王冠:我認為,門票下調(diào)之后需要新的流量調(diào)節(jié)機制。大家出去玩說,哪都好,就是人多?,F(xiàn)在門票又降下來了,該用什么樣的流量調(diào)節(jié)機制?我并不主張價格是唯一的流量調(diào)節(jié)因素,可以用其他方式。比如說現(xiàn)在很多景區(qū)都要切入到淡季價格,是不是可以用所謂的淡季價格銷售填補?或者針對退休人群有更多非黃金時段的引導機制?這里面有很多文章可以做。

          除了降票價還要做什么?

          王冠:景區(qū)需要從管理為本升級為游客為本

          央廣財經(jīng)評論員王冠:我認為整個旅游產(chǎn)業(yè)都需要從管理為本,升級為游客為本。給大家舉一個例子,我特別喜歡杭州,每次去杭州,覺得最美的風景并不是西湖,而是車讓人。這樣的現(xiàn)象說明,西湖景區(qū)正在踐行著以游客為本而非以管理為本的理念,是非常值得發(fā)揚的。

          戴斌:服務要素要完善服務品質(zhì)要提升

          中國旅游研究院院長戴斌:門票價格下降了,誰來買單就涉及到景區(qū)的分類管理。景區(qū)大體上可以分為兩類:一個是公益性景區(qū),一個是市場化的景區(qū),如果是公益性的景區(qū)。那么就應該政府來買單,通過公共投入來提高品質(zhì)引導游客;如果類似于迪士尼等商業(yè)景區(qū),就應該通過市場調(diào)節(jié)來保障服務質(zhì)量,盡量做到不要與民爭利。

          來源:央視財經(jīng)(ID:cctvyscj)

          責編 步靜

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