每經(jīng)記者｜陳克遠    每經(jīng)編輯｜王麗娜    

圖片來源：每經(jīng)記者 陳克遠 攝

今年的疫情給各行各業(yè)帶來重創(chuàng)，尤其是在商業(yè)零售市場，商家經(jīng)營受阻、物流遇困、消費者購物意愿被壓抑。從供給側(cè)到需求側(cè)，都期待著一個“報復(fù)性消費”的契機。

618，最早僅作為京東的店慶日、現(xiàn)在的全民購物節(jié)，似乎就是這樣的一個機會。

5月25日，京東宣布，今年618的意義不同于往年，為此京東將推出百億補貼、千億優(yōu)惠和百億消費券，意在打造一場“史上最簡單”的京東618，并在優(yōu)惠力度、購物體驗、品牌和商家增長、新品發(fā)布數(shù)量上都超越以往。

進入后疫情時代，復(fù)產(chǎn)復(fù)工、促進消費、釋放內(nèi)需成為經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵詞，而此時618的到來，正是眾望所歸。也正因如此，今年的618注定不同以往。

但也能夠看到，感受到商家、消費者強烈期盼與意愿的電商平臺自然不只是京東。淘寶天貓?zhí)崆皳屌?，蘇寧更是主動掀起價格戰(zhàn)，喊話京東“價低10%”。

各大平臺一如既往“爭相斗艷”，甚至火藥味不降反升，今年的618會成為助力后疫情時代經(jīng)濟復(fù)蘇的一針強心劑嗎？

后疫情時代的618 電商巨頭重啟“價格戰(zhàn)”

提及“價格戰(zhàn)”，很多零售人印象最深的可能還是2012年時，京東、蘇寧、國美圍繞家電市場展開的“血戰(zhàn)”。當時的京東還沒上市，蘇寧、國美還各自占據(jù)著中國連鎖家電零售市場的半壁江山。

而在此后的很長一段時間中，尤其是在近年來消費升級呼聲漸盛的市場環(huán)境下，“價格戰(zhàn)”盡管一直存在，但更多是被作為一種短視、只重注短期利益、缺乏差異化創(chuàng)新能力的競爭手段，也因此鮮被擺在明面上提及。

但無論如何，優(yōu)惠的價格終歸是品牌商家吸引消費者最簡單直接的武器。尤其是在經(jīng)歷了2020年初的新冠肺炎疫情沖擊后，各行各業(yè)都在加速復(fù)產(chǎn)復(fù)工，政府工作報告明確提出“推動消費回升”的背景下，“價格戰(zhàn)”被賦予了新的含義。

可以看到，對于今年的618來說，“價格戰(zhàn)”再度被電商巨頭們擺在了明面上。

以京東而言，京東集團副總裁、京東零售集團平臺業(yè)務(wù)中心負責人韓瑞在京東618啟動會上表示，今年的618將是史上優(yōu)惠力度最大的一次618。更進一步來說，京東的優(yōu)惠力度主要體現(xiàn)在商品折扣力度、折扣商品數(shù)量、向消費者發(fā)放消費券及補貼等方面。其中包括將提供超過2億件五折商品，聯(lián)合多地政府發(fā)放百億消費券，并會針對不同需求的用戶群體提供有特色的優(yōu)惠政策。

“打造史上最簡單、最優(yōu)惠的618，京東帶著最大誠意。”韓瑞在接受包括《每日經(jīng)濟新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時稱，之所以說今年618不同以往，并投入更多資源，是因為在經(jīng)受了疫情沖擊后，京東希望通過此次618，順應(yīng)消費者希望買到低價好物的訴求，順應(yīng)品牌商希望重振業(yè)績的訴求，同時也是順應(yīng)今年兩會上提出的“推動消費回升”的信號。

而有著同樣打算的還有天貓和蘇寧。就在京東宣布618啟動的當天上午，天貓同樣吹響了今年618預(yù)售開啟的號角。就具體優(yōu)惠舉措而言，阿里方面稱，今年天貓618是在去年“滿300減30”基礎(chǔ)上再加碼至“每滿300減40”，且消費者無需提前領(lǐng)取購物津貼，下單自動扣減。同時，今年天貓618還聯(lián)合了多地政府、商家發(fā)放100億消費券和補貼以及分期免息等優(yōu)惠。

另外，蘇寧更是發(fā)布“J-10%”省錢計劃，將矛頭直指京東。蘇寧易購集團副總裁顧偉稱，蘇寧在本次618啟動“J-10%”省錢計劃，承諾針對家電、手機、電腦、超市類目，比京東百億補貼商品到手價，至少再低10%。同時，顧偉還表示，蘇寧將利用供應(yīng)鏈價格優(yōu)勢和平臺補貼，把爆款商品的價格直降到底，買貴就賠。

推動消費回升成共識 618打響零售全域戰(zhàn)爭

電商平臺間的“價格戰(zhàn)”一觸即發(fā)背后，是“推動消費回升”成為零售行業(yè)共識的體現(xiàn)。

“推動消費回升”，這是今年政府工作報告中強調(diào)的重點工作之一。具體來說，政府工作報告中提出，要通過穩(wěn)就業(yè)促增收保民生，提高居民消費意愿和能力；支持餐飲、商場、文化、旅游、家政等生活服務(wù)業(yè)恢復(fù)發(fā)展，推動線上線下融合；支持電商、快遞進農(nóng)村，拓展農(nóng)村消費；要多措并舉擴消費，適應(yīng)群眾多元化需求等。

就此而言，今年的618，在三大電商平臺開啟價格“血站”的背后，其實也是電商平臺在后疫情時代多點開花，以“價格戰(zhàn)”為切入點，打響的一場比拼供應(yīng)鏈、服務(wù)、物流等能力，涉及下沉、直播等領(lǐng)域的全域戰(zhàn)爭。

就蘇寧而言，盡管直接喊話京東“競價”氣勢洶洶，但蘇寧方面也告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，蘇寧此次掀起“價格戰(zhàn)”不是建立在犧牲品牌合作伙伴的利益基礎(chǔ)上，而是一方面通過供應(yīng)鏈效率提升、壓縮成本，另一方面，由平臺支付補貼。

“這個618，是價格戰(zhàn)，更是服務(wù)戰(zhàn)。”顧偉也表示，今年618蘇寧不只啟動“J-10%”省錢計劃，同時還將啟動“1V1”服務(wù)計劃，將服務(wù)力量調(diào)配到最大，為每位用戶匹配服務(wù)管家。

同樣，京東宣布今年618推出超級百億補貼、千億優(yōu)惠和百億消費券的同時也表示，將上線百項頂級服務(wù)集群，包括家電“只換不修”、生鮮“優(yōu)鮮賠”只賠不退、空調(diào)24小時極速安裝、空調(diào)安裝費限價封頂?shù)确?wù)。

另外，在物流服務(wù)方面，京東方面告訴記者，今年618期間京東物流將首次大規(guī)模的將亞洲一號智能化基礎(chǔ)設(shè)施輸送到三到六線城市。在保證全國范圍內(nèi)上門服務(wù)的基礎(chǔ)上，會進一步發(fā)揮智能物流“新基建”效能，保障“城市群半日達”的同時，全面升級千縣萬鎮(zhèn)及農(nóng)村送達時效。此外，京東還將聯(lián)動合作伙伴提供部分商品分鐘達、生鮮最快半小時達、鮮花同城最快2小時達等極速送達服務(wù)，并配合京東到家下單1小時達、京東藥急送最快半小時送藥上門等服務(wù)。

而聚焦到細分市場，以當下最火的直播電商市場而言，阿里副總裁古邁表示，今年618最大的機會將是直播。據(jù)悉，今年天貓618將有300多名娛樂圈明星登上淘寶直播，并有600多位總裁早已預(yù)定了天貓618的直播排期。

對此，京東方面同樣予以了大力度加碼。“今年將是京東直播第一次在618上C位出道。”京東直播負責人張國偉在接受記者采訪時稱，京東直播在今年京東618上將會帶來超過30萬場次的重點直播，邀請眾多超級明星與消費者互動，眾多品牌大佬參加“總裁價到”“高管直播秀”等欄目。此外，還將有演唱會、草莓音樂節(jié)落地京東直播間。

總而言之，作為后疫情時代迎來的首個618，無論是消費者、品牌商家、電商平臺都予以期望。正因如此，電商平臺在此次618鳴槍之時就給自己立下了目標。

如韓瑞就表示，今年京東618將助力超過150個品牌銷售破億，同時，幫助超10萬中小品牌商家成交額同比增長超過100%。

“今年天貓618預(yù)計創(chuàng)下新紀錄。過去一個財年里，天貓上誕生了2200個銷售額過1億的品牌，這個數(shù)字會在天貓618期間進一步擴大。”天貓618負責人家洛也表示。