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          “九不得”新規(guī)后五家企業(yè)被罰 但2021社區(qū)團購并未降溫:巨頭潛行 熱錢翻滾

          每日經(jīng)濟新聞 2021-03-03 22:40:42

          ◎5家平臺被罰之際,順豐等巨頭仍在低調(diào)布局。電商分析師莊帥認為,各家平臺需要更加精細化、區(qū)域化的運營。

          每經(jīng)記者|李卓    每經(jīng)實習記者|王郁彪    每經(jīng)編輯|宋思艱    

          3月3日,市場監(jiān)管總局對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團、食享會等五家社區(qū)團購企業(yè)不正當價格行為作出行政處罰,似乎為開年熱鬧的社區(qū)生鮮又打出一記重拳。

          不過,各方對社區(qū)生鮮賽道的熱情仍在。

          就在3月3日,有消息稱橙心優(yōu)選即將完成40億美元融資,預計3月中旬到賬。這則融資消息在2月也一度被熱炒。針對以上信息,《每日經(jīng)濟新聞》記者向橙心優(yōu)選求證,但截至發(fā)稿未得到回應。

          結(jié)合不到半個月前“興盛優(yōu)選再獲新一輪融資30億美元”等諸多市場傳聞,2021年的社區(qū)團購依然來勢洶洶。

          融資大戰(zhàn)之外,還有巨頭低調(diào)潛行。記者注意到,豐巢旗下近日低調(diào)上線的社區(qū)團購小程序“巢鮮廚”,主打生鮮品類,致力于“為全國社區(qū)家庭用戶提供‘購+取’在‘最后一公里’的便民體驗”。而巢鮮廚觸達消費者的“最后一公里”,不出意外應該就是前幾日官宣的豐巢服務站了。

          無獨有偶,啟信寶信息顯示,2月26日,阿里注資社區(qū)生鮮團購平臺“菜劃算”,注資后持股約為24.07%,成為其第二大股東。此前,就在剛剛過去的2021年春晚,淘寶買菜聯(lián)合十薈團攜8000萬份新鮮蔬果補貼亮相,亦刷足存在感。阿里戰(zhàn)線越織越密。

          盡管敬畏市場、合規(guī)仍是當前巨頭下場“賣菜”的第一要務,“以價換量”的野蠻手段在嚴監(jiān)管下也已然行不通了。但熱錢翻滾,巨頭們?nèi)匀粺崆楦邼q。

          “豐伙臺”后低調(diào)內(nèi)測“巢鮮廚”:順豐社區(qū)團購版圖漸明

          記者在瀏覽豐伙臺小程序時發(fā)現(xiàn),平臺上90%的商品顯示“已售罄”,經(jīng)詢問客服后得知,“目前系統(tǒng)在迭代更新”,因此無法支持系統(tǒng)操作的還有“加盟成為合伙人”的選項。

          另一邊,豐巢科技旗下巢鮮廚低調(diào)上線小程序,定位為社區(qū)團購平臺,為社區(qū)家庭提供“購+取”在“最后一公里”的體驗。

          記者同時注意到,2月25日,豐巢官宣正式推出豐巢服務站。據(jù)豐巢介紹,豐巢服務站為“智能快遞柜+驛站新模式”,不僅解決快遞取寄的問題,還具備社區(qū)團購、商品售賣等多項增值服務。而巢鮮廚觸達消費者的“最后一公里”,不出意外應該就是豐巢服務站了。

          不同于“豐伙臺”城鄉(xiāng)社群供應鏈服務平臺的定位,巢鮮廚面向社區(qū)C端。目前雖只有一個位于深圳的試運營自提點,但后續(xù)隨著覆蓋網(wǎng)絡及豐巢服務站的鋪開,進一步的擴張也只是時間問題。

          圖說:由于系統(tǒng)更新,豐伙臺90%以上的商品均顯示“已售罄”,巢鮮廚則已低調(diào)啟航。來源:小程序截圖

          不過,隨著巢鮮廚與豐巢服務站浮出水面,順豐的社區(qū)團購思路也漸漸清晰。

          整體而言,豐伙臺在前端發(fā)力。依托順豐遍布全國的冷鏈倉儲物流體系和源頭直采的供應鏈能力,為“社區(qū)合伙人”提供農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地到家、生鮮/快消品B2B采銷、社群營銷工具、快遞共配等服務的賦能。

          此前有業(yè)內(nèi)人士曾向記者透露,豐伙臺側(cè)重針對的是B端。而如今看來,從正在更新中的豐伙臺小程序來看也好,順豐一開始就極力否認豐伙臺社區(qū)團購的定位也罷,種種跡象都表明,豐伙臺已然逐漸轉(zhuǎn)變成服務于巢鮮廚和豐巢服務站的在采銷端的落子。

          深入消費端的是更接近C端消費者的巢鮮廚和豐巢服務站。

          負責巢鮮廚“社區(qū)合伙人”加盟工作的羅先生告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,目前巢鮮廚業(yè)務只在廣東地區(qū)運營,招募的供應商目前也只限當?shù)?。除了地域限制,?jù)他介紹,加盟的供應商負責的品類、品種要多,有利于在平臺打造爆款。

          “我們每天20-24點收貨,貨品統(tǒng)一經(jīng)東莞清溪的倉周轉(zhuǎn)到各個自提點。目前招募的合作商只限當?shù)?,依?jù)平臺的賣貨量收貨,賣多少收多少,收了就配送不儲存。”羅先生進一步解釋道。

          無論是在B端、采銷端進行生鮮供應鏈的打造,還是用豐巢這張牌去觸達C端消費者,完整鏈路的打造以及精心的布置,已經(jīng)難用順豐的“電商執(zhí)念”來解釋。而此前順豐屢次電商夢碎,被公認的原因都少不了“順豐沒有電商基因”這一條,雖說完整供應鏈、服務場景的打造需要時間,缺失的基因也絕非一時能夠填補,但不難看出,物流巨頭仍然在探索中一次比一次成熟。

          對此,電商分析師莊帥在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示,順豐的主業(yè)依舊是快遞物流,其在C端、B端的嘗試一定程度上還是在為主業(yè)服務。即便新業(yè)務的打造需要時間周期和規(guī)模,目前與垂類玩家存在差距,但順豐可以通過做面向B端、C端的新業(yè)務,了解整個流程,進而不斷優(yōu)化和提效降本。一旦業(yè)務有成效,形成了自己的核心競爭力以及規(guī)?;慌懦権S會向此類業(yè)務投入更多,最終剝離出來獨立上市也不是沒有可能。

          巨頭潛行但火力不減

          不過,順豐“巢鮮廚+豐巢服務站”的社區(qū)團購模式,菜鳥此前已有所嘗試。

          2020年年中,菜鳥推出“菜鳥驛站·團購”業(yè)務,如今在微信小程序端,其已更名為“驛發(fā)購”。主體是由菜鳥驛站與大潤發(fā)、歐尚等全國大型連鎖商超合力打造的社區(qū)商業(yè)服務,目前只在江蘇等地運營。

          無論是主打品類,還是團長、自提模式,菜鳥驛站都儼然一副“過來人”的姿態(tài)。不過,菜鳥驛站也好,豐巢也罷,伸向社區(qū)商業(yè)的手,一半有著快遞末端拓展商業(yè)空間,尋求盈利的“血統(tǒng)”。

          通向社區(qū)團購的路千千萬,巨頭們卻仍舊默契地相遇了。在目前的社區(qū)團購戰(zhàn)場之上,京東、阿里其實是較早一批參與其中的巨頭選手,但是,伴隨第一波社區(qū)團購的“猝死”,巨頭在此領(lǐng)域的戰(zhàn)線也漸趨收緊。

          來到社區(qū)團購二次爆發(fā)的關(guān)鍵節(jié)點,京東、阿里選擇再次下場參戰(zhàn),收編整合已有項目,“買買買”高舉高打挺進。去年京東一邊戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選,一邊入股中國地利,整合相關(guān)事業(yè)群;阿里在一眾玩家的高調(diào)聲音與隨后的行業(yè)風波來臨之時,盡管聲量相對較小,但今年開年,阿里迅速啟動社區(qū)團購項目,絲毫沒有讓步的意思。

          3月2日,有消息稱,整個盒馬的社區(qū)團購板塊盒馬集市將正式與零售通社區(qū)團購業(yè)務合并,新任操盤手有可能換帥由“十八羅漢”之一空降。截至記者發(fā)稿,盒馬方面未對此予以回應。

          與此同時,啟信寶信息顯示,2月26日,杭州菜劃算網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱菜劃算)發(fā)生工商變更,新增股東阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡技術(shù)有限公司,注資1585萬人民幣,持股比例為24.0741%。此次注資后,阿里成菜劃算第二大股東。

          就在剛剛過去的2021年春晚,淘寶再次成為春晚獨家電商合作伙伴。去年“聚劃算”狂撒20億補貼,今年淘寶買菜聯(lián)合十薈團攜8000萬份新鮮蔬果補貼亮相春晚舞臺。“到了關(guān)鍵時刻!”十薈團聯(lián)合創(chuàng)始人陳郢在年終總結(jié)會上表示,而他口中的“關(guān)鍵時刻”,一來是開啟首次春節(jié)不打烊模式,二是要跟淘寶買菜上春晚。

          而由于拼多多退出春晚紅包合作項目,可能本該屬于多多買菜的高光時刻也拱手讓人。另一面,美團優(yōu)選、橙心優(yōu)選、多多買菜紛紛選擇在年貨節(jié)前夕搶灘一線城市,卻也因城市的交通管制、消費習慣、外部市場多元化競爭以及尚未打造出的在供應鏈、物流配送方面的深厚內(nèi)功,導致前期部分地推人員、運營團隊等出現(xiàn)撤離現(xiàn)象,五環(huán)內(nèi)業(yè)務推進整體“失速”。

          此外,就在2020年底“九不得”新規(guī)出臺不久,3月3日,市場監(jiān)管總局表示,依法對橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選、十薈團4家社區(qū)團購企業(yè)分別罰款150萬元,對食享會罰款50萬元,罰款金額合計達650萬元,系因5家企業(yè)構(gòu)成的不正當價格行為,依據(jù)《價格法》進行處罰。

          “幾家歡喜幾家愁”,這為2021年的社區(qū)團購戰(zhàn)局蒙上了一層迷霧。誰都有機會,反過來也意味著誰都有可能是那個“被踢出局”的人。

          或許也正如莊帥坦言的那樣,今年社區(qū)團購玩家需要做的仍是深耕市場、深耕社區(qū),中國的消費市場比較大,對一個創(chuàng)新的業(yè)態(tài)、模式,要形成消費習慣的話,需要比較長的周期。加上市場監(jiān)管總局的反壟斷,對“價格戰(zhàn)”的約束,更加警示各家應該在選品、服務的差異化上面下功夫,需要更加精細化、區(qū)域化的運營。一年時間是看不出太大變化的,所以,可能要花很長的一段時間去看未來社區(qū)團購的行業(yè)走勢。

          封面圖片來源:視覺中國

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