每經(jīng)記者｜王郁彪    每經(jīng)編輯｜劉雪梅    

天下武功，唯快不破。電商零售江湖亦深諳此道。

10月12日，由京東和達(dá)達(dá)集團(tuán)攜手打造的京東小時購業(yè)務(wù)正式發(fā)布。小時購是京東即時零售業(yè)務(wù)面向消費者的統(tǒng)一品牌，對應(yīng)“線上下單、門店發(fā)貨、小時級乃至分鐘級送達(dá)”的零售模式?！睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者現(xiàn)場獲悉，小時購的目標(biāo)是滲透50%的京東用戶。截至今年二季度，京東的年度用戶超過5.3億。

京東快遞 圖片來源：視覺中國

而在前不久，有“京東自營即時零售項目”之稱的“天選”也正式上線運營。京東時效升級的高潮一輪接著一輪，而這種戰(zhàn)略傾斜早有預(yù)兆。

記者注意到，在3月11日的財報電話會議上，京東集團(tuán)總裁徐雷就曾表示，全渠道戰(zhàn)略是京東未來三大戰(zhàn)略之一。在他看來，線下零售模式的全渠道滲透率還非常低，未來全渠道和即時消費模式在不同行業(yè)的滲透率將不斷加強(qiáng)，行業(yè)空間巨大。

事實也是如此。艾瑞咨詢報告及國家統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年中國本地零售O2O平臺行業(yè)規(guī)模達(dá)1508.1億元，2024年預(yù)計將達(dá)到近9000億。本地零售O2O在本地零售的滲透率預(yù)計從2019年的0.6%，將增長到2024年的5.8%。

此外，疫情加速了O2O即時消費的市場教育進(jìn)程，在線上消費和即時性消費習(xí)慣已經(jīng)逐步養(yǎng)成的當(dāng)下，電商零售企業(yè)向全渠道模式演進(jìn)成為必選項。

9月初，獨立品牌三年后的美團(tuán)閃購?fù)瑯右查_始向即時零售全面發(fā)力，宣布將在未來5年內(nèi)助力100個品牌在美團(tuán)閃購的交易額突破10億元。C端則劍指美團(tuán)已有的6.3億用戶。

狂風(fēng)呼嘯，即時零售的戰(zhàn)爭號角已然吹響。

7年探索，小時購主站“C位出道”

京東是較早一批入局即時零售領(lǐng)域的巨頭玩家，早在7年前京東就已經(jīng)創(chuàng)立了京東到家，探索O2O即時零售模式。而隨后京東與達(dá)達(dá)集團(tuán)戰(zhàn)略層面的深度協(xié)同，讓京東在即時零售賽道開始更加系統(tǒng)性地布局。

3月，京東集團(tuán)公告稱，將以8億美元認(rèn)購達(dá)達(dá)集團(tuán)新發(fā)行普通股。交易完成后，京東將持有達(dá)達(dá)集團(tuán)51%股份。而從那時起，達(dá)達(dá)開啟了全面戰(zhàn)略承接京東即時零售和即時配送業(yè)務(wù)的步伐。

此次小時購業(yè)務(wù)，達(dá)達(dá)集團(tuán)扮演的是戰(zhàn)略承接方的角色。記者了解到，達(dá)達(dá)集團(tuán)將積累的全品類頭部優(yōu)質(zhì)合作伙伴與全品類服務(wù)經(jīng)驗整體投入小時購。京東小時購業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)超市便利、生鮮果蔬、醫(yī)藥健康、手機(jī)數(shù)碼、服飾、家居、美妝、家電等全品類近10萬家門店入駐。

另有數(shù)據(jù)顯示，小時購業(yè)務(wù)自達(dá)達(dá)承接以來，9月的銷售額較1月增長了150%。今年京東618，京東手機(jī)的小時達(dá)服務(wù)累計成交額同比增長約10倍。

這一定程度上得益于小時購業(yè)務(wù)在京東主站的強(qiáng)勢C位入駐。

記者通過瀏覽京東APP發(fā)現(xiàn)，原先分散在各業(yè)務(wù)條線的小時購業(yè)務(wù)，如今有了統(tǒng)一的中心化入口。在APP頂端業(yè)務(wù)欄上，“首頁”旁邊多了“附近”這一并列入口，點開后顯示的均是用戶POI點位附近3-5公里的門店商品信息。

此外，在京東主站的的其他業(yè)務(wù)入口，如京東秒殺、京東超市等頻道，仍有小時達(dá)業(yè)務(wù)資源位的露出。

不過，即時零售雖是“電商式購物，外賣的體驗”，但外賣配送能力并不能直接復(fù)刻到零售業(yè)態(tài)，后者涉及門店進(jìn)場及配套系統(tǒng)的深度融合改造，包含從庫存管理到倉儲、揀貨再到配送的一系列過程，超市賣場動輒上萬的SKU（在線商品數(shù)），其履約配送的復(fù)雜程度相較外賣，呈指數(shù)級增長。

記者了解到，在履約配送端，達(dá)達(dá)快送擁有數(shù)十萬活躍騎士在配送末端保障運力，此外，長期深耕零售業(yè)態(tài)也讓其練就了全鏈路履約的多重經(jīng)驗，深入門店倉儲、揀貨、交接等履約改造的前端難點環(huán)節(jié)，巨量級SKU也能以小時級甚至分鐘級送達(dá)。

本地化供應(yīng)鏈成京東第二增長曲線

小時購業(yè)務(wù)上線，不僅是單純時效端的一次升級，背后是京東“三大五種”供應(yīng)鏈模式完全體的形成。

何為互聯(lián)網(wǎng)零售“三大五種”供應(yīng)鏈模式？

從履約模式來看，互聯(lián)網(wǎng)零售的供應(yīng)鏈可以分為三“大”種：第一種是以傳統(tǒng)電商平臺主站為代表B2C模式；第二種是以拼多多為代表的產(chǎn)地模式，產(chǎn)地倉一地發(fā)全國；第三種是本地零售模式，用離消費者最近的前置倉或?qū)嶓w店庫存履約，服務(wù)半徑3-5公里以內(nèi)。

在第三種“本地零售模式”中，又可以細(xì)分為3個“小”模式：其一是到家模式，從門店配送到消費者手中，履約時效0.5-1小時；其二是到店模式，通過門店拓展廣泛鏈接的形式連接消費者，特別是吸引線上流量到店消費，如沃爾瑪；其三是社區(qū)模式，商品集中配送給團(tuán)長，如以短鏈物流見長的興盛優(yōu)選。

這“三大五種”供應(yīng)鏈都各有優(yōu)勢和其價值。

對應(yīng)到京東來看，首先，除以京東零售主站為代表的B2C模式外，京東也擁有京東生鮮、京喜、京東物流產(chǎn)地倉為代表的產(chǎn)地模式。在本地零售方面，京東擁有京東小時購、京東到家為代表的到家模式，以京東便利店、七鮮超市、京東家電專賣店等實體門店為代表的到店模式，以及京喜拼拼為代表的社區(qū)模式。

而從整體電商、零售玩家近年來共同的發(fā)展趨勢不難得出，本地零售以及本地化供應(yīng)鏈模式的打造是當(dāng)下戰(zhàn)略競爭的高地。無論是二次爆火的社區(qū)團(tuán)購，還是美團(tuán)等本地生活服務(wù)玩家向上探索實體電商業(yè)務(wù)，不斷發(fā)起類似閃購等新模式探索，本地零售戰(zhàn)場勢必成為巨頭們?yōu)橹?ldquo;瘋狂”的新高地。

而即時零售的萬億蛋糕，美團(tuán)正欲吞下將近一半。

在此前美團(tuán)閃購宣布全面戰(zhàn)略升級，美團(tuán)高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中也曾表示，即時零售的市場預(yù)期未來五年將要達(dá)到1萬億，交易用戶5億。在這中間，美團(tuán)未來五年想要拿下4000億的市場份額。

9月29日，順豐同城官宣蘇炳添出任首位品牌代言人。這也是繼logo升級、騎士關(guān)懷升級后，順豐同城近期宣布的第三項升級舉措。自今年6月底向港交所遞交招股書后，順豐在本地生活市場的野心已暴露無遺。順豐想要不斷涉足零售業(yè)務(wù)之外，生鮮、外賣業(yè)務(wù)等也頻繁試水，即時零售必然不會缺少“物流一哥”的身影。

萬億市場的爭奪剛剛起步，決勝的關(guān)鍵究竟是什么？

這不免讓人想起徐雷曾在今年京東618前說過的一段話，“在我們環(huán)顧四周的時候，會發(fā)現(xiàn)外部環(huán)境正在發(fā)生巨大的變化，且變化的速度遠(yuǎn)超以往。外部環(huán)境的快速變化更加驗證了京東零售此前確立的全渠道、平臺生態(tài)、供應(yīng)鏈中臺等各項戰(zhàn)略的正確性，驗證了我們的方向和方法都沒有錯，也更加堅定了我們要深化這些戰(zhàn)略的信心。”他提出，京東零售的理想是“賣全天下的貨”和“去全天下賣貨”。這亦是賽道主力玩家的決心。

封面圖片來源：視覺中國