12日早間，#騰訊游戲全部斷開#的話題登上微博熱搜高位，引發(fā)9171.8萬次閱讀量，玩家熱議。

據(jù)了解，從11日晚開始，多位網(wǎng)友表示騰訊旗下多個游戲出現(xiàn)服務(wù)器崩潰、掉線的問題。

1月12日凌晨，有網(wǎng)友在微博上反饋，騰訊旗下《王者榮耀》《英雄聯(lián)盟》《地下城與勇士》《和平精英》《穿越火線》《金鏟鏟之戰(zhàn)》等游戲服務(wù)器崩潰，打游戲過程中掉線，隨后可重新連接。

有騰訊游戲技術(shù)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人在內(nèi)網(wǎng)回復(fù)稱，是因運營商網(wǎng)絡(luò)故障。

另有網(wǎng)友反饋，騰訊游戲官網(wǎng)頁面出現(xiàn)異常。據(jù)第一財經(jīng)，記者登錄百度搜索標(biāo)注為騰訊游戲“官網(wǎng)”的網(wǎng)頁，確實出現(xiàn)異常且無法點擊進子網(wǎng)頁的情況，但騰訊的“https://game.qq.com/”可正常打開。

對此，騰訊游戲在12日上午發(fā)布致歉信息，并回應(yīng)稱：今夜0時許，因運營商線路故障導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)波動，部分區(qū)域服務(wù)器的用戶出現(xiàn)掉線和暫時無法登錄的情況。相關(guān)異?，F(xiàn)已恢復(fù)。對于由此造成的不便，我們深表歉意。

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