每經(jīng)記者｜閆峰峰    每經(jīng)編輯｜吳永久    

作為廣發(fā)證券的全資子公司，廣發(fā)期貨是國(guó)內(nèi)成立較早的大型專(zhuān)業(yè)期貨公司之一，注冊(cè)資本為19億。公司屢次榮獲專(zhuān)業(yè)財(cái)經(jīng)媒體評(píng)選的“中國(guó)最佳期貨公司”、“中國(guó)期貨公司年度最佳掌舵人”、“中國(guó)期貨公司金牌管理團(tuán)隊(duì)”、“期貨公司國(guó)際化進(jìn)程新銳獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，是一家資本實(shí)力雄厚、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的國(guó)際化期貨公司。

在“3·15消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來(lái)之際，廣發(fā)期貨又是如何在日常運(yùn)營(yíng)中持續(xù)開(kāi)展投資者教育的？對(duì)此，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪(fǎng)了廣發(fā)期貨的投教負(fù)責(zé)人。

投教全面融入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié) 系統(tǒng)化投教成果顯著

“期貨市場(chǎng)作為金融市場(chǎng)中的重要一員,其變化莫測(cè)的特性吸引著越來(lái)越多的人投身其中。但是期貨的專(zhuān)業(yè)性和風(fēng)險(xiǎn)性都較高，因此我司非常重視投資者教育工作，并將其作為日常運(yùn)營(yíng)的重要組成部分。” 廣發(fā)期貨投教負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

而據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，廣發(fā)期貨主要是通過(guò)五個(gè)方面持續(xù)開(kāi)展投資者教育工作。

首先是定期舉辦投資者教育會(huì)議。2023年，廣發(fā)期貨舉辦線(xiàn)上和線(xiàn)下的投資者教育會(huì)議百余場(chǎng)，邀請(qǐng)公司及行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家就期貨市場(chǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、交易技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面進(jìn)行講解，幫助投資者建立正確的投資理念并形成風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

（廣發(fā)期貨舉辦的線(xiàn)下投資者教育會(huì)議，受訪(fǎng)者供圖）

其次是開(kāi)發(fā)投資者教育資源庫(kù)。公司投入大量資源開(kāi)發(fā)并形成投資者教育資源庫(kù)，包括電子手冊(cè)、動(dòng)漫、圖文、短視頻等形式多樣的投教內(nèi)容，以便投資者可以隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

第三是利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極宣傳。廣發(fā)期貨積極利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在新華社等主流權(quán)威媒體發(fā)布最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、風(fēng)險(xiǎn)提示和各類(lèi)投教產(chǎn)品。

第四是建立投資者教育專(zhuān)區(qū)。廣發(fā)期貨在2017年成立互聯(lián)網(wǎng)投資者教育基地，也是廣東轄區(qū)內(nèi)第一家省級(jí)期貨類(lèi)投資者教育基地。廣發(fā)期貨為投資者提供了全面而豐富的期貨知識(shí)與模擬交易工具。

（全國(guó)大學(xué)生期貨模擬交易投教活動(dòng)，受訪(fǎng)者供圖）

最后是與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行業(yè)組織合作。2023年廣發(fā)期貨獲得十項(xiàng)投教賽事榮譽(yù)，積極參與由監(jiān)管及行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)投教賽事活動(dòng)，力求擴(kuò)大投教工作覆蓋面，共同推動(dòng)期貨市場(chǎng)的健康發(fā)展。

不難看出，廣發(fā)期貨已經(jīng)形成了系統(tǒng)化的期貨投教方法，也取得了顯著的成果。

期貨業(yè)務(wù)作為一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)高收益的金融投資活動(dòng)，市場(chǎng)高度專(zhuān)業(yè)化，需要投資者具備一定的投資知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，才能進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制和收益管理。為了幫助投資者更好地理解和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，廣發(fā)期貨還致力于將投資者教育融入企業(yè)文化和各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，從開(kāi)戶(hù)及適當(dāng)性管理環(huán)節(jié)、交易環(huán)節(jié)、日常跟進(jìn)環(huán)節(jié)、培育環(huán)節(jié)等四個(gè)方面，使投資者教育工作貫穿投資者服務(wù)始終，幫助投資者增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

緊跟熱點(diǎn)、因材施教，投教產(chǎn)品獲市場(chǎng)好評(píng)

目前，我國(guó)投資者數(shù)量已經(jīng)邁入“2億+”時(shí)代，快速增長(zhǎng)的投資者數(shù)量，對(duì)投教產(chǎn)品的需求也同步上升。那么，廣發(fā)期貨又是如何確保投教內(nèi)容的時(shí)效性和針對(duì)性呢？

對(duì)此，廣發(fā)期貨投教負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，重點(diǎn)從兩個(gè)方面著手解決上述問(wèn)題。

首先是緊跟時(shí)代潮流，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，針對(duì)投資市場(chǎng)熱點(diǎn)話(huà)題設(shè)計(jì)專(zhuān)門(mén)的金融知識(shí)傳播內(nèi)容，令投教具備“與時(shí)俱進(jìn)”感。比如，2023年期貨市場(chǎng)風(fēng)起云涌，鐵礦石、純堿、碳酸鋰等品種行情頻發(fā)，12月集運(yùn)指數(shù)（歐線(xiàn)）期貨10個(gè)交易日連漲近100%，諸如此類(lèi)異常行情，廣發(fā)期貨相關(guān)團(tuán)隊(duì)積極創(chuàng)作熱點(diǎn)投教內(nèi)容，包含《歐線(xiàn)指數(shù)行情頻發(fā)，如何防范投資風(fēng)險(xiǎn)》《集運(yùn)各合約漲跌分化，波動(dòng)較大，建議謹(jǐn)慎參與》等多個(gè)短視頻，提醒投資者理性投資，避免盲目跟風(fēng)。

其次是因材施教，智能投教。投教內(nèi)容方面分層級(jí)設(shè)計(jì)，如廣發(fā)期貨創(chuàng)作了《期貨100問(wèn)》入門(mén)篇和進(jìn)階篇，根據(jù)投資者的年齡、風(fēng)險(xiǎn)承受能力、交易經(jīng)驗(yàn)等，將投資者進(jìn)行分類(lèi)，匹配提供相應(yīng)難度和內(nèi)容的教學(xué)內(nèi)容；形式方面注重打造通俗易懂、喜聞樂(lè)見(jiàn)的趣味性投教作品，比如動(dòng)畫(huà)、漫畫(huà)、短視頻、音頻等，滿(mǎn)足中小投資者喜好；傳播方面加強(qiáng)自媒體和數(shù)字化技術(shù)運(yùn)用，在抖音、視頻號(hào)、公眾號(hào)、B站等多個(gè)平臺(tái)投放內(nèi)容，充分發(fā)揮新媒體傳播快、交互性好的優(yōu)勢(shì)。

而據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，廣發(fā)期貨在確保投教內(nèi)容的時(shí)效性和針對(duì)性的同時(shí)，還非常重視投教產(chǎn)品的創(chuàng)新，例如2023年下半年創(chuàng)新推出的《期市研談》直播節(jié)目，在每個(gè)交易日收盤(pán)后由公司的專(zhuān)業(yè)研究人員根據(jù)當(dāng)日行情、近期熱點(diǎn)等，指導(dǎo)投資者學(xué)習(xí)期貨基本面分析和技術(shù)面分析，提醒投資者注意防范交易風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，該直播節(jié)目自2023年7月推出以來(lái)，已累計(jì)播出135期，觀(guān)看量近12.5萬(wàn)人次，獲得了市場(chǎng)一致好評(píng)。

解決人才瓶頸，投教工作提質(zhì)增量

培養(yǎng)投教人才是開(kāi)展投教工作的前提，對(duì)于多數(shù)期貨公司來(lái)說(shuō)，專(zhuān)職投教人員數(shù)量有限，投教產(chǎn)品的制作也不是一帆風(fēng)順的。那么，廣發(fā)期貨又是如何培育期貨投教人才的呢？

對(duì)此，廣發(fā)期貨投教負(fù)責(zé)人向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“我司最早的投教作品是由熱愛(ài)拍攝、視頻剪輯或動(dòng)畫(huà)制作的幾名員工參與完成，受此影響投教作品數(shù)量較為有限，形式也較為單一。為加強(qiáng)投教人才培養(yǎng)，我司人力資源部組織了視頻剪輯及動(dòng)畫(huà)制作相關(guān)課程的培訓(xùn)，投教基地在公司內(nèi)部號(hào)召全體員工參與制作《期貨100問(wèn)》，凡是通過(guò)評(píng)審的作品會(huì)給予一定的激勵(lì)。”

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，通過(guò)集中培訓(xùn)及“傳、幫、帶”相結(jié)合等方式，廣發(fā)期貨培育了一批投教人才，投教產(chǎn)品數(shù)量及質(zhì)量都有了大幅提升，為后續(xù)投教工作的開(kāi)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。而公司的投教作品《期貨100問(wèn)》，也連續(xù)兩年入選了中國(guó)期貨業(yè)協(xié)會(huì)“優(yōu)秀案例庫(kù)”。

盡管廣發(fā)期貨的投教工作已經(jīng)走在了行業(yè)的前列，但是高質(zhì)量的投資者教育任重道遠(yuǎn)，需要長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈。據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，公司在投教方面還有四點(diǎn)規(guī)劃：

首先是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)和政策指導(dǎo)，注重投資者教育工作機(jī)制建設(shè)、基礎(chǔ)構(gòu)建、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，促進(jìn)投教工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

其次借力各方力量、統(tǒng)籌各方資源形成投教合力，充分發(fā)揮投教基地“橋頭堡”作用。聚焦投資者需求，優(yōu)化投教資源，形成“法律保護(hù)、監(jiān)管保護(hù)、自律保護(hù)、市場(chǎng)保護(hù)、自我保護(hù)”的大投保理念，共同打造行業(yè)投教品牌，撐起投資者的保護(hù)傘。

第三是堅(jiān)持創(chuàng)新為先，創(chuàng)新思路、創(chuàng)新作品、創(chuàng)新形式，豐富和拓展投資者教育渠道，

增強(qiáng)投教的針對(duì)性、有效性和精準(zhǔn)度，針對(duì)不同年齡階段、不同知識(shí)層次群體采用差異化教育方式，廣泛開(kāi)展“五進(jìn)入”投教活動(dòng)。

最后是以互聯(lián)網(wǎng)為依托，充分發(fā)揮新媒體的資源優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品傳播速度快，效率高，

交互性好，在傳播方面具有傳統(tǒng)投教手段不可比擬的優(yōu)越性。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展高質(zhì)量高效率的投教服務(wù)，增強(qiáng)到達(dá)率和接受度，突出投教效果。

封面圖片來(lái)源：受訪(fǎng)者供圖