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          關(guān)注騰訊大會(huì)丨對(duì)話(huà)騰訊集團(tuán)副總裁李強(qiáng):將更大的“蛋糕”給到合作伙伴,大模型to B商業(yè)化之路仍較長(zhǎng)

          每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-09-07 14:42:15

          ◎“其實(shí)當(dāng)下大模型在to B側(cè)的商業(yè)化遠(yuǎn)沒(méi)有大家想的這么欣欣向榮,在B端應(yīng)用上,行業(yè)壁壘相對(duì)較深。其次,中國(guó)的企商對(duì)于自有行業(yè)化數(shù)據(jù)保密性要求比較高,真正設(shè)置了核心業(yè)務(wù)的,他們更多愿意是(以)私有化部署形態(tài)做。但真正走私有化路線時(shí),反過(guò)來(lái)也影響大模型跟行業(yè)的結(jié)合,特別是復(fù)制和推廣。這個(gè)某種意義(上)講也形成今天的瓶頸?!彬v訊集團(tuán)副總裁李強(qiáng)說(shuō)。

          每經(jīng)記者|黃婉銀    每經(jīng)編輯|張海妮    

          當(dāng)前,全球經(jīng)濟(jì)疲軟、行業(yè)內(nèi)卷加劇,尋求第二增長(zhǎng)曲線成為企業(yè)普遍共識(shí)。毫無(wú)疑問(wèn),如何在逆勢(shì)中重塑增長(zhǎng),已經(jīng)成為每一家企業(yè)的必答題。逆勢(shì)尋求新增長(zhǎng),就是在為困局找解法,為發(fā)展找路徑。

          作為云服務(wù)提供商,騰訊云的增長(zhǎng)動(dòng)力之一就來(lái)自如何助力企業(yè)打開(kāi)增長(zhǎng)新密碼。

          “合作伙伴面臨的問(wèn)題跟我們?cè)茝S商面臨的問(wèn)題基本類(lèi)似,傳統(tǒng)泛互(泛互聯(lián)網(wǎng))的市場(chǎng)已趨飽和,增長(zhǎng)較緩。”近日,騰訊集團(tuán)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強(qiáng)在接受包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在內(nèi)的媒體采訪時(shí)表示,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),不應(yīng)該把精力放在友商,更多應(yīng)該放在大的環(huán)境,尋找新的機(jī)會(huì)在哪里。與其在一個(gè)紅海市場(chǎng)卷,形成第二增長(zhǎng)曲線更重要。無(wú)論是騰訊云自身還是推動(dòng)合作伙伴增長(zhǎng),都是希望進(jìn)入到更多行業(yè),進(jìn)入下沉市場(chǎng)。

          另外,出海模式的轉(zhuǎn)變,也給企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)、尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)帶來(lái)了機(jī)會(huì),同時(shí)也帶來(lái)了云計(jì)算需求的增量。在包括游戲、娛樂(lè)等的泛互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),騰訊云2024年上半年出海業(yè)務(wù)增速超70%。

          騰訊集團(tuán)副總裁李強(qiáng) 圖片來(lái)源:受訪者提供 

          將更大的“蛋糕”給到合作伙伴

          騰訊2024年Q2財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)季總營(yíng)收1611億元,同比增長(zhǎng)8%。其中,企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)增長(zhǎng)。截至目前,合作伙伴數(shù)量已經(jīng)突破11000家,共同服務(wù)的客戶(hù)總數(shù)超過(guò)200萬(wàn)家。三年來(lái),收入過(guò)百萬(wàn)元的合作伙伴數(shù)量增長(zhǎng)了150%;兩年來(lái),騰訊會(huì)議伙伴收入增長(zhǎng)355%。

          騰訊云副總裁、產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作負(fù)責(zé)人楊晨表示,追求生態(tài)的繁榮是騰訊云的目標(biāo),但數(shù)量并不是體現(xiàn)生態(tài)繁榮唯一的目標(biāo),生態(tài)的質(zhì)量相對(duì)更加重要一些。特別是在今天這個(gè)市場(chǎng)環(huán)境相對(duì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的大背景下,從騰訊自身來(lái)講,重點(diǎn)還是要打磨好產(chǎn)品,練好內(nèi)功,跟伙伴們一起提升客戶(hù)端拓展和運(yùn)營(yíng)的服務(wù)能力,這才是根本。 

          很長(zhǎng)時(shí)間以來(lái),騰訊云to B生態(tài)合作的思路是把“半條命”交給合作伙伴。騰訊云副總裁吳奇勝指出,未來(lái)一年,騰訊以開(kāi)放的心態(tài)和把“半條命”交給伙伴的思路是沒(méi)有任何變化的:“過(guò)去我們還做了一些相應(yīng)的調(diào)整,對(duì)一些我們認(rèn)為有價(jià)值的伙伴還給予一些資源傾斜,對(duì)于做得不好的伙伴做了一些清退。未來(lái)更多不是看中11000家這個(gè)數(shù)量,更多的是有一套評(píng)價(jià)機(jī)制,讓伙伴在這里既能掙到錢(qián),又能讓我們的業(yè)務(wù)共同成長(zhǎng)。這是核心理念。”

          李強(qiáng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)指出,騰訊的基因就是非常注重與合作伙伴、生態(tài)的共贏,而這種共贏,能夠看到無(wú)論是政策的出臺(tái)、對(duì)待合作伙伴支持的力度,和市場(chǎng)友商截然不一樣,騰訊很少出臺(tái)一些政策沖擊到合作伙伴,反而是更多的支持,支持伙伴擴(kuò)大市場(chǎng)。

          “我們是堅(jiān)定的,不是口號(hào),我們砍掉了大量的集成、交付、咨詢(xún)、定制化開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù),而這些業(yè)務(wù)實(shí)際上都交給了合作伙伴來(lái)干,有更大的‘蛋糕’給到合作伙伴,來(lái)讓這個(gè)生態(tài)變得更加繁榮。”李強(qiáng)補(bǔ)充稱(chēng),騰訊云在支持合作伙伴,幫助合作伙伴做轉(zhuǎn)型,不僅僅做云原生類(lèi)的企業(yè),因?yàn)樵圃?lèi)的企業(yè)慢慢進(jìn)入到存量市場(chǎng),進(jìn)入到新行業(yè)。騰訊云幫他們做培訓(xùn)、賦能,一起聯(lián)合做行業(yè)化的解決方案,支持他們到下沉的市場(chǎng)開(kāi)設(shè)新的機(jī)構(gòu),騰訊云也招募下沉市場(chǎng)當(dāng)?shù)氐暮献骰锇?,參與到騰訊生態(tài)體系過(guò)程中。隨著時(shí)間的推移,這個(gè)情況越來(lái)越明顯。

          云計(jì)算下沉市場(chǎng)增速已超發(fā)達(dá)地區(qū)

          中國(guó)有超過(guò)5000萬(wàn)家的企業(yè)(2023年底數(shù)據(jù),中國(guó)市場(chǎng)主體中企業(yè)數(shù)為5826.8萬(wàn)戶(hù)),這些企業(yè)是以往很多廠商包括騰訊云在內(nèi)難以直接覆蓋的,它們可能遍布中國(guó)的一線、二線、三線、四線的城市,所以下沉成了必然趨勢(shì)。

          李強(qiáng)指出,發(fā)達(dá)地區(qū)收入的規(guī)模依然占騰訊云的大盤(pán),但下沉市場(chǎng)增速非常快,可以為市場(chǎng)帶來(lái)不錯(cuò)的增長(zhǎng)預(yù)期。無(wú)論是發(fā)達(dá)地區(qū)云的存量還是早期云原生客戶(hù)存量,慢慢都進(jìn)入了存量市場(chǎng)。下沉市場(chǎng)盡管體量上相對(duì)于發(fā)達(dá)地區(qū)來(lái)講還比較小,但增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)發(fā)達(dá)地區(qū)。

          “所以即便是在下沉市場(chǎng)的企業(yè),他們也意識(shí)到云計(jì)算對(duì)于企業(yè)的降本是很好的手段,所以下沉市場(chǎng)我們看到還是一個(gè)非常積極的反饋,我們也會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定地在這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行投入。”李強(qiáng)說(shuō)。

          下沉市場(chǎng)除了增長(zhǎng)空間大,盈利狀況也好過(guò)頭部客戶(hù)。李強(qiáng)從公有云的份額情況觀察到,頭部大型企業(yè)公有云收入的比重還是比較大的。但是中長(zhǎng)尾市場(chǎng)的客戶(hù),雖然一個(gè)合作伙伴可能客單價(jià)每年只有幾千塊到上萬(wàn)塊,但其盈利狀況可能比頭部客戶(hù)毛利高很多,而且它采取線上電銷(xiāo)方式經(jīng)營(yíng),相對(duì)成本也較低,可以做近十億元的規(guī)模。

          因此,李強(qiáng)也對(duì)記者坦言,中國(guó)企業(yè)的數(shù)量極其龐大,中長(zhǎng)尾的力量非常大,隨著時(shí)間的推移,這部分潛力也能支持合作伙伴的業(yè)務(wù)越做越大。

          大模型商業(yè)化還有較長(zhǎng)的路要走

          AI大模型帶來(lái)的云計(jì)算需求,特別是智能算力的需求是非常明確的,這已經(jīng)成為過(guò)去一段時(shí)間云計(jì)算廠商重要的增長(zhǎng)引擎之一。

          在李強(qiáng)看來(lái),大模型應(yīng)用在容錯(cuò)率相對(duì)高一些的場(chǎng)景會(huì)更好一些,比如知識(shí)管理、營(yíng)銷(xiāo)、客服、代碼、智能風(fēng)控等領(lǐng)域。除了大模型本身,一套穩(wěn)定、高性能的AI基礎(chǔ)設(shè)施尤為重要,它能真正幫助客戶(hù)低成本、低門(mén)檻地把技術(shù)落地到業(yè)務(wù)場(chǎng)景,帶來(lái)效率和成本的最優(yōu)解。

          目前,騰訊已經(jīng)構(gòu)建起了全鏈路的AI大模型產(chǎn)品矩陣,打造了20多個(gè)行業(yè)大模型,覆蓋50多個(gè)行業(yè)。9月5日,騰訊宣布推出新一代大模型“混元Turbo”,相比前代模型,騰訊混元Turbo的性能有顯著提升,訓(xùn)練效率提升108%,推理效率提升100%,推理成本降低50%,解碼速度提升20%。

          目前,騰訊混元在騰訊云上提供了多種尺寸的模型服務(wù),通過(guò)API、專(zhuān)屬模型、精調(diào)模型等接入和使用方式面向企業(yè)及個(gè)人開(kāi)發(fā)者全量開(kāi)放。

          “其實(shí)當(dāng)下大模型在to B側(cè)的商業(yè)化遠(yuǎn)沒(méi)有大家想的這么欣欣向榮,在B端應(yīng)用上,行業(yè)壁壘相對(duì)較深。其次,中國(guó)的企商對(duì)于自有行業(yè)化數(shù)據(jù)保密性要求比較高,真正設(shè)置了核心業(yè)務(wù)的,他們更多愿意是(以)私有化部署形態(tài)做。但真正走私有化路線時(shí),反過(guò)來(lái)也影響大模型跟行業(yè)的結(jié)合,特別是復(fù)制和推廣。這個(gè)某種意義(上)講也形成今天的瓶頸。”李強(qiáng)補(bǔ)充稱(chēng),在一些復(fù)雜的應(yīng)用方面,大模型可能也還沒(méi)達(dá)到傳統(tǒng)行業(yè)的要求,但騰訊一直在進(jìn)行很多有力的嘗試。整體來(lái)看,大模型商業(yè)化還有較長(zhǎng)的路要走。

          封面圖片來(lái)源:受訪者提供

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