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          要做線下“國(guó)補(bǔ)”體驗(yàn)大賣場(chǎng) 京東MALL布局提速:劉強(qiáng)東的又一筆“重”生意

          每日經(jīng)濟(jì)新聞 2025-04-30 18:34:16

          4月30日,京東MALL南京店正式開(kāi)業(yè),5月1日北京首家京東MALL也將試營(yíng)業(yè)。京東MALL南京店80%以上商品支持“國(guó)補(bǔ)”,試營(yíng)業(yè)三天進(jìn)店客流突破5.2萬(wàn)人次。京東MALL定位“多業(yè)態(tài)融合”,主打與京東線上拉通。2025年,京東MALL開(kāi)店步伐全面提速,全國(guó)已有20家門店,多個(gè)項(xiàng)目在建中。

          每經(jīng)記者|王郁彪    每經(jīng)編輯|楊夏    

          由于地處江寧、秦淮、雨花臺(tái)三區(qū)交匯處,加之交通便利,南京大明路一帶方圓5公里,一直聚集著多家大型零售巨頭:不只有紅星美凱龍、宜家等家居賣場(chǎng),迪卡儂、麥德龍、山姆等也均在此“落子”。

          臨近“五一”假期,這里又有了新的入局者。

          今日(4月30日),京東MALL(商場(chǎng))南京店正式開(kāi)業(yè)。而5月1日,單店面積近7萬(wàn)平方米的北京首家京東MALL也將試營(yíng)業(yè)。

          京東MALL是京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東主抓的“零售創(chuàng)新業(yè)態(tài)”,是京東旗下全場(chǎng)景綜合類消費(fèi)商業(yè)體。2025年,京東MALL開(kāi)店步伐全面提速。目前其全國(guó)已有20家門店,包括北京、深圳等地的多個(gè)項(xiàng)目在建中。

          京東MALL南京相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者線上采訪時(shí)透露,“京東MALL南京店80%以上商品均支持‘國(guó)補(bǔ)’”。而5月中旬開(kāi)業(yè)的北京首家京東MALL將有超5萬(wàn)種國(guó)補(bǔ)產(chǎn)品。

          值得一提的是,Suning Max(蘇寧易購(gòu)超級(jí)體驗(yàn)店)南京、北京兩店也在今日開(kāi)業(yè)。線下大賣場(chǎng)的“黃昏時(shí)刻”,吹來(lái)“國(guó)補(bǔ)”東風(fēng),昔日對(duì)手再度擂響戰(zhàn)鼓。

          圖片來(lái)源:受訪企業(yè)供圖

          瞄準(zhǔn)“國(guó)補(bǔ)”線下體驗(yàn)賣場(chǎng)

          金額加碼、品類擴(kuò)充,“國(guó)補(bǔ)”對(duì)線上線下的3C(三大類電子產(chǎn)品)家電家居的消費(fèi)拉動(dòng),都是非常明顯的。促進(jìn)銷售增長(zhǎng)外,“國(guó)補(bǔ)”政策對(duì)推動(dòng)家電家居高端化、智能化轉(zhuǎn)型也有一定影響。因?yàn)檠a(bǔ)貼重點(diǎn)向綠色智能家電傾斜。

          這一點(diǎn)可能在線下零售場(chǎng)景的感受更直觀一些。記者了解到,京東MALL南京店80%以上商品均支持國(guó)補(bǔ)。受補(bǔ)貼力度較大的影響,上述負(fù)責(zé)人告訴記者,試營(yíng)業(yè)三天進(jìn)店客流突破了5.2萬(wàn)人次。

          他告訴記者,得益于新一輪家電家居高端化、智能化轉(zhuǎn)型,門店家電家居類目整體件均價(jià)達(dá)到5570元,高出傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)32%。而智能手機(jī)、掃地機(jī)器人、智能馬桶等則是門店熱門“國(guó)補(bǔ)”產(chǎn)品。

          而5月中旬,單店面積近7萬(wàn)平方米的首家北京京東MALL也將開(kāi)業(yè),其中有超5萬(wàn)種國(guó)補(bǔ)產(chǎn)品。

          不過(guò),京東MALL定位“多業(yè)態(tài)融合”的綜合體。因此,除了京東3C家電品類外,部分大體量門店還引入了京東汽車、京東運(yùn)動(dòng)、京東酒行等業(yè)態(tài)。除了具備產(chǎn)品展示、體驗(yàn)這個(gè)基本功能外,京東MALL主打的是與京東線上拉通。

          記者從京東方面了解到,京東MALL作為京東在各大城市的“區(qū)域中心場(chǎng)”,其對(duì)京東全渠道份額的整體提升是較為明顯的,特別是沈陽(yáng)、合肥等地開(kāi)設(shè)京東MALL后,這樣的效果相對(duì)突出。

          在商品展示、顧客體驗(yàn)以及會(huì)員服務(wù)等功能上,線下大型賣場(chǎng)一定程度上可以彌補(bǔ)線上電商的諸多不足,繼而增加App(應(yīng)用軟件)等線上入口的用戶黏性等。“銷售額方面,一家京東MALL遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)模式的家電賣場(chǎng)。”該負(fù)責(zé)人表示。

          這種線下賣場(chǎng)的升級(jí)以及“國(guó)補(bǔ)”的影響,直接拉動(dòng)銷售額的效果,在蘇寧身上也有體現(xiàn)。

          記者注意到,昨日最新公布的蘇寧(ST易購(gòu),002024.SZ,股價(jià)1.9元,市值176.03億元)一季報(bào)數(shù)據(jù)顯示,一季度其營(yíng)收為128.94億元,同比增長(zhǎng)2.50%;歸母凈利潤(rùn)1796萬(wàn)元,較同期扭虧為盈。

          蘇寧也在公告中稱,其一季度在一二級(jí)市場(chǎng)新開(kāi)、重裝11家Suning Max、Suning Pro(蘇寧易購(gòu)超級(jí)旗艦店)店面,一季度門店銷售收入同比增長(zhǎng)19.3%。

          互聯(lián)網(wǎng)分析師丁道師在接受記者微信采訪時(shí)表示,“國(guó)補(bǔ)”對(duì)京東、蘇寧這種主營(yíng)家電品類的零售企業(yè)是重大利好。而“國(guó)補(bǔ)”本身就不單只有線上入口,線下場(chǎng)景占據(jù)“國(guó)補(bǔ)”的半壁江山,這自然也就堅(jiān)定了京東和蘇寧加速擴(kuò)張和布局線下的決心。

          京東重投線下,零售新變革按下啟動(dòng)鍵?

          整體來(lái)看,京東MALL業(yè)態(tài)布局與京東其他家電家居線下布局思路有所區(qū)分。

          記者從京東方面了解到,整體來(lái)看,京東MALL單店面積3萬(wàn)到7萬(wàn)平方米,布局在一線和省會(huì)城市;京東電器城市旗艦店單店面積0.8萬(wàn)到1.5萬(wàn)平方米,核心布局在一至三線地級(jí)市;京東家電家居專賣店,以品牌加盟的形式,布局在四至六線下沉市場(chǎng)。

          京東MALL南京門店面積近3萬(wàn)平方米,覆蓋20多萬(wàn)種商品SKU(最小存貨單位)。其門店布局,起到了輻射華東樞紐城市的作用,通過(guò)在南京、蘇州、合肥、上海、杭州、寧波等華東核心城市形成完善的“體驗(yàn)型零售網(wǎng)絡(luò)”布局,能更好服務(wù)京東全渠道用戶。

          門店選擇在五一假期期間開(kāi)業(yè),也是基于品類上新的考量。該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,“每年的‘五一’‘雙11’前,都是京東3C家電家居品類集中上新的重要時(shí)間,這兩個(gè)時(shí)段內(nèi)京東MALL門店全渠道上新量能達(dá)到3000多個(gè)SKU”。

          值得一提的是,2025年,京東MALL業(yè)務(wù)布局全面提速。包括已經(jīng)開(kāi)業(yè)的南京店和成都店,目前京東MALL在全國(guó)已經(jīng)開(kāi)業(yè)的項(xiàng)目有20家店,基本都布局在高線市場(chǎng)。還有北京的兩家門店、太原、武漢、深圳、廈門、鄭州、天津等多個(gè)項(xiàng)目在建中。

          “我們現(xiàn)在每年京東MALL規(guī)劃的數(shù)量在8~10個(gè)新店。優(yōu)先布局高線城市、并在已盈利城市儲(chǔ)備同城二店。而除了覆蓋高線市場(chǎng)外,部分經(jīng)濟(jì)發(fā)展不錯(cuò)的城市也在開(kāi)二店。”該業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示。

          回顧此前家電家居線下業(yè)態(tài),專業(yè)家電連鎖企業(yè)的全國(guó)性擴(kuò)張,通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)模式顯著提升了運(yùn)營(yíng)效率,國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)等企業(yè)都在這一階段迅速崛起。隨后,由阿里、京東等電商引領(lǐng)的線上零售模式,徹底重構(gòu)了傳統(tǒng)的“人、貨、場(chǎng)”關(guān)系。

          伴隨“國(guó)補(bǔ)”的到位,新一輪零售業(yè)態(tài)變革要來(lái)了嗎?

          丁道師告訴記者,除了消費(fèi)補(bǔ)貼起到了最直接的刺激作用外,近兩年,國(guó)家以及各地方政府對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的扶持,加之線下消費(fèi)的持續(xù)修復(fù),都傳遞出了積極的市場(chǎng)信號(hào),頭部零售企業(yè)選擇在此時(shí)啟動(dòng)新一輪零售業(yè)態(tài)的調(diào)整,是相對(duì)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)。

          不過(guò),線下零售的布局是一筆“重”生意,它“重”在巨量的時(shí)間成本投入,超長(zhǎng)的回報(bào)周期又無(wú)限拉大試錯(cuò)的成本。有可行性的思路和加碼落地只是第一步,推開(kāi)新一輪零售變革的門,仍挑戰(zhàn)重重。

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