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          每日經(jīng)濟新聞
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          聯(lián)想集團高級副總裁喬健:積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任 發(fā)揮在“六?!敝械囊I(lǐng)作用

          每日經(jīng)濟新聞 2020-09-01 18:13:06

          疫情對企業(yè)全球化業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈造成了哪些影響?企業(yè)如何在如疫情這樣的外部沖擊中維持生產(chǎn)經(jīng)營甚至實現(xiàn)逆勢增長?科技企業(yè)如何把握“新基健”未來機遇?新冠肺炎疫情對企業(yè)履行社會責(zé)任帶來了哪些啟發(fā)?

          每經(jīng)記者|成錦鴻    每經(jīng)編輯|凌建平    

          2020年,在新冠肺炎疫情刺激下,各行各業(yè)遭受沖擊的同時,部分科技企業(yè)逆勢增長,加速全球化進程。但隨著疫情在全球蔓延,國際經(jīng)濟環(huán)境呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài),“逆全球化”和“去全球化”聲量不斷加強。那么,疫情究竟對企業(yè)全球化業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)鏈造成了哪些影響?企業(yè)如何在如疫情這樣的外部沖擊中維持生產(chǎn)經(jīng)營甚至實現(xiàn)逆勢增長?科技企業(yè)如何把握“新基健”未來機遇?新冠肺炎疫情對企業(yè)履行社會責(zé)任帶來了哪些啟發(fā)?

          對此,聯(lián)想集團高級副總裁喬健接受了《每日經(jīng)濟新聞》(以下簡稱“NBD”)記者的專訪。

          (聯(lián)想集團高級副總裁喬健 / 圖片來源:受訪者供圖)

          談企業(yè)社會責(zé)任:馳援一線  科技抗“疫”

          NBD:請以聯(lián)想為例,談?wù)勂髽I(yè)在經(jīng)營發(fā)展中面臨較大外部環(huán)境挑戰(zhàn)時如何履行企業(yè)社會責(zé)任?

          喬?。?/strong>我就以新冠疫情為例吧。在全民抗“疫”戰(zhàn)役中,聯(lián)想通過馳援抗疫一線、科技抗“疫”、積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)、發(fā)揮龍頭企業(yè)在“六保”中的引領(lǐng)作用等舉措為抗擊疫情盡了綿薄之力。

          首先,在馳援一線方面,疫情爆發(fā)后,我們第一時間為武漢緊急建設(shè)的火神山和雷神山醫(yī)院捐贈了所有IT設(shè)備,并為包括這兩所醫(yī)院在內(nèi)的百余個城市的醫(yī)院、疾控中心、應(yīng)急指揮中心等防疫一線單位派出了數(shù)百名工程師進行現(xiàn)場支援。同時,我們響應(yīng)抗擊疫情專項需求,緊急組織小范圍生產(chǎn),及時提供了七百多臺服務(wù)器和上百臺監(jiān)控設(shè)備。

          聯(lián)想員工也通過多種形式為抗擊疫情做貢獻。聯(lián)想員工捐款和聯(lián)想基金會的配捐款項已經(jīng)全部用于支持湖北的疫情防控工作。值得一提的是,聯(lián)想的外籍員工也在用自己的方式參與進來。在武漢,聯(lián)想全球供應(yīng)鏈的巴基斯坦工程師哈榮以志愿者身份為武漢籌集了30萬個醫(yī)用口罩和防護裝備。

          其次,我們與英特爾、華大基因合作,加快對新冠病毒的基因組特性分析。來自聯(lián)想與英特爾的專業(yè)技術(shù)與生命科學(xué)專家通力合作,為華大基因的研究人員提供全新的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和計算資源,進一步提升其基因測序工具的分析能力,更高效地研究新型冠狀病毒的基因組特性。該技術(shù)將支持科學(xué)家研究病毒的毒性、傳播模式、病原體與宿主間的相互作用,進而助力流行病學(xué)及疫苗設(shè)計研究。這些工作對于未來創(chuàng)建更好的診斷方法和設(shè)計有效的疫苗或其他保護性措施(例如免疫療法)是非常必要的。

          除了加速疫情科研攻關(guān),聯(lián)想在阻斷疫情傳播過程中提出聯(lián)想體溫快速精準篩查解決方案,建立疫情防控實時監(jiān)控分析平臺,貢獻出了自己的力量。

          發(fā)揮企業(yè)在“六保”中的引領(lǐng)作用

          喬健:除了健康這個“戰(zhàn)場”外,經(jīng)濟這個“戰(zhàn)場”也至關(guān)重要。中國經(jīng)過40年的對外開放已經(jīng)全面融入全球價值鏈體系,制造業(yè)增加值約占全球制造業(yè)的30%,位列全球第一,為全球各地的企業(yè)和消費者供應(yīng)著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。當(dāng)前,中國正身處從“制造大國”向“制造強國”跨越的關(guān)鍵時刻。疫情不僅會沖擊制造業(yè)、影響中國經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn),也會對世界經(jīng)濟和用戶利益造成很大影響。聯(lián)想作為中國制造的領(lǐng)軍企業(yè),我們通過加速自身復(fù)工復(fù)產(chǎn),來保衛(wèi)中國智能制造、維護全球供應(yīng)鏈穩(wěn)定,增強中國經(jīng)濟和全球經(jīng)濟的免疫力。

          此外,我們還將在“六保”工作中積極發(fā)揮龍頭企業(yè)的引領(lǐng)作用,為決戰(zhàn)脫貧攻堅、全面建成小康社會提供重要支撐。

          首先是保居民就業(yè)。復(fù)工復(fù)產(chǎn)是拉動就業(yè)的根本因素。從2月初,聯(lián)想就一直在積極推進復(fù)工復(fù)產(chǎn)。經(jīng)歷了70天,包括武漢基地在內(nèi)的聯(lián)想工廠產(chǎn)能已全部100%恢復(fù),招聘新員工過萬人,其中,通過 “共享員工”計劃招聘的短期失業(yè)人群近1500名。在快速復(fù)工達產(chǎn)的背后,是聯(lián)想在特殊時期采取的高效招聘,以及在特殊疫情期間下履行企業(yè)社會責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

          在當(dāng)前和今后的一個時期內(nèi),聯(lián)想會更大力度地實施就業(yè)優(yōu)先政策,多項措施并舉,更好地發(fā)揮企業(yè)穩(wěn)就業(yè)的主體作用,積極承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任。

          其次是保市場主體。要復(fù)工復(fù)產(chǎn),光有人是不行的,還得有物料。聯(lián)想作為一個龍頭企業(yè),在推動自身復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時,還采取了一系列舉措幫助客戶、渠道伙伴,賦能中小企業(yè),從而更快帶動產(chǎn)業(yè)鏈上下游的零部件供應(yīng)商恢復(fù)運轉(zhuǎn)。包裝箱、螺絲釘都對我們有決定作用。

          這里給我們的啟發(fā)就是,龍頭企業(yè),尤其是像聯(lián)想這樣產(chǎn)業(yè)鏈較長的龍頭企業(yè)對于就業(yè)的帶動,其實是非常重要的。龍頭企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),就能有效帶動上游中小企業(yè),而中小企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)對于就業(yè)問題是更好的解決,當(dāng)然對于保障市場主體也是非常大的幫助。

          再有就是保產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定。在這方面,我們也有非常切身的體會。中國作為世界工廠,具有成本的優(yōu)勢,高素質(zhì)勞動力優(yōu)勢,以及由此帶來的產(chǎn)業(yè)鏈聚集優(yōu)勢。現(xiàn)在有些國家可能可以分流中國產(chǎn)業(yè)鏈中的一部分、價值鏈中的一些環(huán)節(jié),但是做不了全部。我們要充分發(fā)揮好中國在產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈方面的優(yōu)勢,我們也有充分的自信,不是誰想搬走就能搬走的。

          還有一點,供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的穩(wěn)定和我們要提升生產(chǎn)制造的水平也密切相關(guān)。我們不能滿足于僅僅在低成本制造上的成果,應(yīng)該努力提升自動化、數(shù)字化和智能化,只有這樣,才能讓我們的制造立于不敗之地。

          疫情刺激PC消費  聯(lián)想2020/21財年一季度凈利潤達15億元

          NBD:新冠肺炎疫情對聯(lián)想的經(jīng)營業(yè)務(wù)造成了哪些影響?

          喬?。?/strong>經(jīng)營方面,盡管面對新冠疫情在全球的持續(xù)蔓延,以及充滿不確定性的國際局勢,2020/21財年一季度聯(lián)想集團業(yè)績依然與中國經(jīng)濟在疫后強勁復(fù)蘇的勢頭一致,營業(yè)額達到946億元,同比增長6.7%。稅前利潤達到23.5億元,同比增長38%。凈利潤達到15億元,同比增長31%。

          過去這個季度的強勁業(yè)績證明,聯(lián)想已經(jīng)從新冠疫情的影響中快速恢復(fù),并且牢牢把握住了由居家辦公、在線學(xué)習(xí)等新常態(tài)所催生的信息化、數(shù)字化新需求,展現(xiàn)了卓越的運營能力,領(lǐng)先的全球資源和本地交付等核心競爭力。展望未來,我們對于聯(lián)想的智能化變革戰(zhàn)略、中國經(jīng)濟的復(fù)蘇動能以及全球數(shù)字經(jīng)濟的前景,充滿信心。

          從細分業(yè)務(wù)來看,我們的增長主要來源于三方面。一、個人電腦和智能設(shè)備業(yè)務(wù)集團第一財季營業(yè)額達751億人民幣,稅前利潤達47億人民幣,稅前利潤率創(chuàng)紀錄,達6.3%;二、DCG營收增長強勁,盈利水平提高,營業(yè)額年比年提升18.9%,稅前利潤率年比年增長0.2%,Cloud Service Provider (云服務(wù)IT基礎(chǔ)設(shè)施),Enterprise and SMB(企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施)都實現(xiàn)大幅增長;三、轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)保持強勁勢頭,3S重點領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)雙位數(shù)增長。軟件和服務(wù)營收超70億人民幣,年比年增長38%,占集團整體的7.6%左右。

          面向未來,盡管我們所處的世界仍然充滿不確定性和諸多挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)憑借已有的核心能力,把握發(fā)展機遇,實現(xiàn)可持續(xù)增長。

          NBD:我們注意到全球平板電腦等在疫情背景下增長都創(chuàng)了新高,聯(lián)想平板電腦二季度銷量增速全球第一 ,聯(lián)想認為未來PC是否能持續(xù)增長?

          喬健:在疫情激發(fā)的居家辦公和遠程學(xué)習(xí)強勁需求的驅(qū)動下,個人電腦市場實際并沒有發(fā)生此前行業(yè)預(yù)估的衰減,反而較去年同期實現(xiàn)了雙位數(shù)增長。聯(lián)想在個人電腦及平板電腦領(lǐng)域依舊保持全球第一。

          后疫情時代,企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型及數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對PC等智能設(shè)備的跨越式發(fā)展和長期消費需求都產(chǎn)生了深遠影響。包含PC在內(nèi)的智能設(shè)備不僅僅是消費品,還是生產(chǎn)力工具,無論是在線教育、在線醫(yī)療、在線辦公還是在線零售,都離不開智能設(shè)備產(chǎn)品。未來個人和企業(yè)智能設(shè)備支出都將持續(xù)增長,成為我們的主要增長驅(qū)動力。聯(lián)想將繼續(xù)提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平,抓住機會鞏固行業(yè)領(lǐng)先地位,全力滿足數(shù)字經(jīng)濟時代下的新增市場需求和機遇。

          全球化產(chǎn)能和業(yè)務(wù)互補  強化抗沖擊韌性

          NBD:新冠肺炎疫情對聯(lián)想的全球產(chǎn)業(yè)鏈造成了哪些影響?

          喬?。?/strong>聯(lián)想在全球共有30多個制造廠,疫情期間,我們的海外工廠里僅有印度工廠短期停工,墨西哥工廠一段時間內(nèi)只允許部分員工到崗。目前,這兩家工廠也已經(jīng)恢復(fù)生產(chǎn)。

          這次疫情對聯(lián)想的全球業(yè)務(wù)造成了一定的沖擊,但影響不大,這主要歸功于聯(lián)想的全球化的業(yè)務(wù)布局,以及均衡的制造基地布局所帶來的資源調(diào)度靈活性和抗沖擊韌性等核心競爭力,讓我們更好地及時調(diào)整產(chǎn)能、抵御風(fēng)險及應(yīng)對疫情挑戰(zhàn)。

          疫情集中爆發(fā)前,聯(lián)想就提前儲備好了大量的零部件以應(yīng)對突發(fā)事態(tài);疫情初期,一方面我們積極推動國內(nèi)的工廠盡快復(fù)工復(fù)產(chǎn),另一方面我們的海外工廠一直在運轉(zhuǎn),滿足市場需求,減少對全球業(yè)務(wù)的影響。

          疫情蔓延后,我們海外產(chǎn)能受到了一定影響,但中國工廠已經(jīng)全面復(fù)工復(fù)產(chǎn),滿足了國內(nèi)外因疫情暴漲的遠程辦公、在線學(xué)習(xí)對個人電腦的需求。

          聯(lián)想全球的產(chǎn)能和業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)充分互補,聯(lián)想在應(yīng)對危機和維護客戶訂單、維持訂單交付方面比其他大多數(shù)企業(yè)更具優(yōu)勢。

          NBD:聯(lián)想在疫情中是如何解決全球員工的工作協(xié)調(diào)的?

          喬健:疫情爆發(fā)后,我們就積極采取了相關(guān)措施,全力確保聯(lián)想全球員工及其家人的健康與安全。疫情在各國蔓延的時間不同,我們在中國采取的防控措施都第一時間流程化,同步給聯(lián)想在海外的工廠、公司借鑒。有些辦公室、工廠在當(dāng)?shù)匾咔榧斜l(fā)前就做好了充分的準備。2月中旬,聯(lián)想在國內(nèi)的辦公室、工廠率先復(fù)工,產(chǎn)能恢復(fù)迅速,也為海外工廠提供了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的模板。

          圍繞3S戰(zhàn)略  為產(chǎn)業(yè)智能化變革賦能

          NBD:以聯(lián)想為例,中國科技企業(yè)如何在自身發(fā)展中把握好以5G、云計算、智能物聯(lián)網(wǎng)為代表的新型基礎(chǔ)設(shè)施帶來的新機遇?

          喬?。?/strong>根據(jù)4月20日國家發(fā)改委的解讀,“新基建”包括三層內(nèi)涵:一是信息基礎(chǔ)設(shè)施。包括5G、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)為代表的通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,以人工智能、云計算、區(qū)塊鏈等為代表的新技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以數(shù)據(jù)中心、智能計算中心為代表的算力基礎(chǔ)設(shè)施等;二是融合基礎(chǔ)設(shè)施,比如智能交通基礎(chǔ)設(shè)施、智慧能源基礎(chǔ)設(shè)施等;三是創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施,包括重大科技基礎(chǔ)設(shè)施、科教基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基礎(chǔ)設(shè)施等。

          “新基建”既是先進的智能科技,又是賦能智慧經(jīng)濟的基礎(chǔ)設(shè)施。一頭連著巨大的投資需求,一頭牽著不斷升級的企業(yè)市場,對促消費和穩(wěn)經(jīng)濟將起到雙重的推動作用。在新基建涉及的七大領(lǐng)域中,聯(lián)想的業(yè)務(wù)覆蓋了5G、人工智能、數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)四大核心技術(shù)。我們要積極為新基建提供核心科技,為產(chǎn)業(yè)智能化變革賦能,成為新基建的核心提供商。

          新基建大背景下,聯(lián)想與各領(lǐng)域龍頭企業(yè)共同推動基建的應(yīng)用落地。目前,聯(lián)想企業(yè)科技集團已在制造、交通、教育、醫(yī)療、智慧城市等細分行業(yè)努力推進“新基建”的落地應(yīng)用,包括四川眉山智慧城市的戰(zhàn)略合作、與順豐建立全新的智慧物流解決方案等標桿項目。

          2020年,伴隨“新基建”按下加速鍵,其重點發(fā)展領(lǐng)域之一的5G網(wǎng)絡(luò)布局和建設(shè)也正密集展開。聯(lián)想在新基建核心領(lǐng)域的投入已經(jīng)開始帶來回報,第一財季,聯(lián)想企業(yè)科技集團整體營業(yè)額同比增長21個百分點,環(huán)比增長24個百分點。

          未來,我們將繼續(xù)加速推進“新基建”在各行各業(yè)落地,助力中國經(jīng)濟實現(xiàn)“產(chǎn)業(yè)躍遷”、向智慧經(jīng)濟騰飛。圍繞集團3S戰(zhàn)略,聯(lián)想將繼續(xù)把握“新基建”帶來的增長機會,帶動業(yè)務(wù)進一步增長。

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